Сроки и условия

1. Когда мы получим Ваш заказ, мы немедленно пришлём вам электронное подтвердительное письмо.
2. Ответственностью клиента является информирование my-barcelona-apartments.com о том, что клиент не получил подтвердительное письмо. Контактируйте нас: barcelona@suricata-travel.com
3. В течение суток мы подтвердим наличие апартамента и пришлём Вам ваучер. Все удачные брони будут подтверждены ваучером оформленным my-barcelona-apartments.com.
4. Данные Вашей кредитной карточки будут использованны для подтверждения Вашей брони. Во время заказа с Вашего счета не будут деньги вычисленны. Вы будете платить целую сумму прямо владельцу, менеджеру после Вашего приезда. Можете заплатить Ваше проживание другой карточкой, но только если владелец принимает оплаты этой карточкой.
5. После заказа владелец апартамента проверит, есть ли на Вашем счёте достаточная сумма денег для оплаты апартамена и действует ли карточка. В случае проблемы с кредитной карточкой, менеджер помещения предупредит my-barcelona-apartments.com, и Вас немедленно спросим о данных другой кредитной карточки. Если это не будет возможно, my-barcelona-apartments.com отменит Ваш заказ и предупредит Вас электронным письмом.
6. В случае Вашего желания отменить заказ, Вы можете это сделать нажатием на ссылку отмены в Вами полученном подтвердительном письме.
7. В случае заказа короткого проживания (1 – 5 ночей) или в других неожиданных ситуациях, мы имеем право поменять Ваше помещение за помещение такого же или лучшего качества в пределах Вами заказанной цены или подешевле.
8. Все заказы сделанны при помощи my-barcelona-apartments.com имеют свой код (Booking Reference Number), который Вы получите в подтвердительном письме. Это Ваш код заказа у my-barcelona-apartments.com, пожалуйста, пользуйтесь этим кодом в каждом случае коммуникации с my-barcelona-apartments.com. Если Вы потеряли свой код, немедленно нас информируйте barcelona@suricata-travel.com.
9. My-barcelona-apartments.com продаёт апартаменты прямо от зарегистрированных в реестре владельцев и количество предлагаемых и проданных апартаментов всегда соответствует количеству зарегистрированных апартаментов. My-barcelona-apartments.com не принимает на себя ответственность за недоступность некоторых апартаментов, бладельцы которых сами продали проживание в этих помещениях.
10. Вы должны быть старше 18 лет, если хотите забронировать апартамент на сайте my-barcelona-apartments.com

Помощь клиентам